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Comercio


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El fin último de cualquier empresa es la venta de sus productos o bienes, pero, debido al incremento de las exigencias del mercado y al aumento de la competencia existente, el éxito depende tanto del producto como de las habilidades para la venta. Vender bien implica satisfacer al cliente, ofrecer lo que él espera, personalizar el producto, realizar una adecuada atención al cliente, cumplir las exigencias legislativas… En definitiva, asegurar la calidad en los productos y en los procesos de venta, y para ello es imprescindible una formación integral.


Los cursos que tenemos disponibles en esta área son los siguientes:


> Community Manager en la Web 2.0

> Community manager en la web 2.0 y redes sociales

> El escaparate como herramienta de venta

> Guía básica de la atención telefónica al cliente

> Introducción al Marketing en Internet. Marketing 2.0

> La estrategia en la actividad comercial

> La venta: fundamentos para su gestión

> Marketing 2.0: La Gestión del Social Media en la Empresa

> Web 2.0 y redes sociales