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CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE




DURACIÓN TOTAL 20 horas (Balmes Consulting Group, adapta el temario y la duración del curso de calidad de servicio y atención al cliente, según las necesidades específicas del grupo)

 

DESTINATARIOS

Trabajadores y personal que deseen ampliar conocimientos en el área comercial que ayuden en su desarrollo personal y profesional. 



OBJETIVO:

Con este curso, Balmes Consulting, tiene como finalidad permitirte conocer las estrategias para ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad e incorporar a tu desarrollo personal importantes habilidades que aumentarán tu rendimiento profesional